Дистанційний фінансовий консультант

UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного працівника.  

Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку. 

З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute

Ми будуємо новий продукт – сервіс онлайн обслуговування, і маємо супер амбітні цілі: стати найкращими в сфері дистанційного обслуговування та мати можливість підтримувати наших користувачів з будь якого куточку планети. Ми хочемо, щоб наші клієнти мали змогу вирішити практично всі свої фінансові питання у смартфоні, не витрачаючи часу на дорогу. 

Ми шукаємо енергійних та перспективних онлайн менеджерів по роботі з клієнтами, котрі пройдуть цей шлях з нами. 

Цілі та виклики на цій ролі – це побудова надійних та довготривалих відносин між клієнтом та менеджером для того, щоб наші клієнти були амбасадорами УКРСИББАНКУ. Це про розуміння свого клієнта, його звичок та вподобань і робота над задоволенням його потреб. 

В нас буде ідеальний match, якщо ви маєте вищу освіту відповідного напряму підготовки (ступінь: магістр, спеціаліст, бакалавр) та досвід роботи 1+ рік фінансово-банківського напряму. Також перевагою буде досвід на позиції акаунт менеджера, менеджера з продажів. 

Протягом періоду адаптації вас буде якісно супроводжувати Бадді – наставник, який розкаже всі особливості цієї позиції. У вас буде можливість розвиватися та рости в рамках підрозділу та банку в цілому. 

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте

Стабільність

• Працевлаштування з дотриманням вимог чинного законодавства України
• своєчасна виплата заробітної плати 
• програми медичного страхування та страхування життя
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до персональної ефективності та фінансових показників банку
• встановлення строку випробування відповідно до вимог чинного законодавства 

Розвиток своїх талантів заради кар’єри

• можливість навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо).
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• різноманітність, інклюзивність
• залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Бажаєш дізнатися більше? Додаткова інформація може бути надана на наступних етапах розгляду вакансії.  

#veteranfriendly

Higher education (bachelor's, specialist, or master's) in a relevant field; 1+ year financial or banking experience; account management or sales experience preferred; Ukrainian language required.

Key Responsibilities

• building client relationships
• managing customer needs
• providing online support

Skills & Tools

SQL, BI

Job Details

• Category: Customer Service
• Seniority: Entry Level
• Commitment: Full Time
• Workplace: Remote — Lviv, Lviv Oblast, Ukraine
• Languages: Ukrainian

Benefits

• Generous paid time off
• Tuition reimbursement

About BNP Paribas

A universal bank in Ukraine, part of BNP Paribas Group, focused on digital banking and customer service. — Industry: Finance