Principal Technical Consultant (ServiceNow)
Contratante: Avantti Tecnologia Modelo : 100% Remoto Ambiente : Global Inglês: Avançado/Fluente Estamos buscando um(a) Principal Technical Consultant – ServiceNow para atuar em projetos de transformação digital, liderando tecnicamente soluções complexas e escaláveis na plataforma ServiceNow. Se você possui forte experiência técnica, visão consultiva e capacidade de atuar junto a clientes, arquitetos, times de tecnologia e stakeholders executivos, essa oportunidade pode ser para você. Sobre a posição Como Principal Technical Consultant, você será responsável por projetar e entregar soluções ServiceNow de alta complexidade, utilizando boas práticas da plataforma e garantindo que as soluções estejam alinhadas aos objetivos de negócio.
Requirements
Principais responsabilidades - Liderar o desenho e a implementação de soluções complexas em ServiceNow; - Aplicar boas práticas, padrões técnicos e princípios de arquitetura da plataforma; - Atuar junto aos clientes na avaliação do cenário atual e definição do cenário futuro; - Traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas escaláveis; - Exercer liderança técnica em implementações de grande porte, integrações e programas de transformação empresarial; - Identificar riscos técnicos e de entrega, propondo planos de mitigação; - Apoiar a governança técnica e garantir a qualidade das soluções durante todo o ciclo do projeto; - Trabalhar de forma integrada com arquitetos, consultores, equipes de delivery, parceiros e stakeholders; - Orientar, desenvolver e mentorar consultores e profissionais técnicos; - Promover compartilhamento de conhecimento e melhoria contínua; - Utilizar IA, automação e ferramentas baseadas em inteligência artificial para gerar ganhos de eficiência, tomada de decisão e melhoria na prestação de serviços. Requisitos - Experiência comprovada em ambientes de consultoria, serviços profissionais ou tecnologia corporativa; - Experiência sólida e hands-on no desenho e implementação de soluções ServiceNow; - Vivência em ambientes empresariais complexos; - Experiência comprovada liderando programas técnicos de grande escala, integrações e equipes multidisciplinares; - Conhecimento de domínios/workflows do ServiceNow e dos respectivos processos de negócio; - Experiência com IA, automação ou ferramentas de AI-driven insights aplicadas à melhoria de processos e resultados; - Excelente comunicação com públicos técnicos e executivos; - Certificações ServiceNow relacionadas aos workflows/domínios de atuação; - Disponibilidade para viagens de até 50%, conforme necessidade dos projetos e clientes. - Inglês avançado, ambiente Global. Será considerado diferencial - Experiência atuando como Trusted Advisor em iniciativas de transformação empresarial com ServiceNow; - Experiência impulsionando adoção da plataforma e gestão da mudança; - Vivência com estratégia técnica e governança envolvendo múltiplos stakeholders e parceiros; - Forte capacidade analítica e de resolução de problemas técnicos complexos; - Experiência no desenvolvimento e mentoria de consultores e equipes técnicas de alta performance. O que buscamos Buscamos profissionais que combinem profundidade técnica + visão estratégica + capacidade consultiva, capazes de transformar desafios complexos em soluções tecnológicas sustentáveis e alinhadas aos objetivos do negócio. Se você não atende 100% dos requisitos, mas possui experiências transferíveis e acredita que pode agregar à posição, também queremos conhecer seu perfil.