Remote Call Center Agent (m/w/d) Forderungsmanagement (Inbound & Outbound)

Wichtig: Diese Position richtet sich ausschließlich an Bewerber:innen mit Wohnsitz in der Türkei. Bewerbungen aus Deutschland können wir für diese Stelle leider nicht berücksichtigen.

Wir suchen eine/einen Freelancer*in für unser Forderungsmanagement: Du klärst offene Forderungen mit unseren Kund:innen am Telefon und per E-Mail – lösungsorientiert, freundlich und verbindlich.

Aufgaben

• Bearbeitung und Klärung offener Forderungen
• Aktive Kontaktaufnahme bei Zahlungsrückständen (Inbound & Outbound)
• Vereinbarung von Ratenzahlungen und individuellen Zahlungsmodalitäten
• Dokumentation von Telefonaten, Zahlungszusagen und Vereinbarungen
• Lösungsorientierte Kommunikation zur außergerichtlichen Klärung von Zahlungsrückständen

Qualifikation

• Deutsch als Muttersprache
• Sicheres, freundliches Auftreten am Telefon – auch in schwierigen Gesprächen
• PC-Kenntnisse (Basis), Windows-PC oder -Laptop vorhanden
• Vollausgestattetes Home-Office (Tisch, Stuhl, stabiles Internet, Headset mit Noise-Cancelling)
• Zuverlässigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft

Wichtig – Arbeitsmittel: Ein Windows-Laptop oder Windows-PC sowie ein Headset werden nicht vom Arbeitgeber gestellt. Du bringst beides selbst mit und nutzt es für deine Arbeit.

Benefits

• Attraktives monatliches Gehalt (1.200,00 €)
• 100 % Home Office
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr (deutsche Uhrzeit)
• Maximal 40 h von Mo–Fr (Wochenende frei)
• 20 Urlaubstage + alle deutschen Feiertage frei
• Regelmäßige Coachings im Forderungsmanagement und in der Gesprächsführung
• Start ab sofort möglich

Wenn du gerne in einem jungen, dynamischen Team arbeitest, bist du bei uns an der richtigen Stelle.

Native German speaker; basic PC skills; own Windows PC/laptop and headset; fully equipped home office; reliable and motivated; must reside in Turkey.

Key Responsibilities

• handling inbound calls
• making outbound calls
• negotiating payment plans

Skills & Tools

Windows

Job Details

• Category: Customer Service
• Seniority: No Prior Experience Required
• Commitment: Contract
• Workplace: Remote — Turkey
• Salary: EUR 14,400 – 14,400 / year
• Languages: German

Benefits

• Generous paid time off

About Simplyright GmbH

A company providing debt collection and customer communication services. — Industry: Consulting Services