Analista de Meta

Sobre nós Você já pensou em fazer parte de uma empresa que está transformando o mercado imobiliário com Inteligência Artificial? Somos a Lastro, a startup brasileira por trás da Lais, a IA mais avançada do mercado imobiliário. Fomos pioneiros em aplicar inteligência artificial ao atendimento imobiliário no Brasil, e hoje a Lais faz parte do dia a dia de imobiliárias de todo o país: revoluciona o atendimento, ajuda a gerir times de corretores, dá eficiência ao marketing e transforma dados em decisões. Nosso objetivo é liderar a transformação do mercado imobiliário brasileiro com inteligência artificial. Venha construir o futuro com a gente.

O que você vai fazer

O resultado da Lais não depende só do atendimento: depende também de campanhas bem configuradas e de um canal de WhatsApp saudável. Como Analista Especialista em Meta, você será a referência no assunto para os times de gerentes de contas e de implantação. Você vai diagnosticar e resolver problemas como números bloqueados, quedas de qualidade e templates reprovados, além de orientar clientes e agências sobre campanhas e boas práticas. Também vai transformar esse conhecimento em materiais e capacitações para o time.

O que buscamos

- Experiência prática com WhatsApp Business API (números, templates, qualidade e limites de envio). - Experiência com o Business Manager da Meta: permissões, verificação de empresa e resolução de restrições e bloqueios. - Conhecimento de campanhas na Meta. - Experiência em resolução de problemas técnicos. - Comunicação clara para explicar temas técnicos a clientes não técnicos e a colegas de outras áreas. - Organização para lidar com várias demandas ao mesmo tempo, priorizando por urgência. - Facilidade para documentar processos e criar materiais de treinamento.

Diferenciais

- Vivência no mercado imobiliário: imobiliárias, incorporadoras ou portais. - Experiência em agência de mídia de performance ou atendendo vários anunciantes ao mesmo tempo. - Experiência com provedores de WhatsApp Business. - Experiência em Customer Success, suporte técnico ou implantação. - Conhecimento de SQL ou ferramentas de BI. - Experiência criando treinamentos ou bases de conhecimento.

Benefícios

• 💳 Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios.
• 🏋🏿‍♀️ Wellhub, extensivo a dependentes legais.
• 🧑‍⚕️ Plano Odontológico.
• 🤍 Seguro de Vida SulAmérica, segurança para você e sua família.
• 💵 Bônus por resultados anual.

Experience with WhatsApp Business API, Meta Business Manager, Meta campaigns, technical problem-solving, clear communication, organization, and documentation skills.

Key Responsibilities

• diagnosing WhatsApp issues
• guiding campaigns
• creating training materials

Skills & Tools

WhatsApp Business API, Meta Business Manager, SQL, BI tools

Job Details

• Category: Marketing
• Seniority: Mid Level
• Commitment: Full Time
• Workplace: Remote — Brazil
• Languages: Portuguese

About Lastro

A Brazilian startup behind Lais, an AI for real estate customer service and marketing. — Industry: Information Technology