Especialista em Qualidade – Experto em Valor ao Cliente, Gestão de Segurança Alimentar e Melhoria Contínua – Oportunidade Remota em brighthush

Introdução à brighthush

brighthush é uma referência global no setor agrícola, dedicada a nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável. Com mais de 155 mil colaboradores espalhados por mais de 70 países, a brighthush combina inovação tecnológica, práticas agrícolas avançadas e um compromisso inabalável com a qualidade e a segurança dos alimentos. Se você busca um ambiente onde a excelência operacional se une à responsabilidade social, a brighthush oferece o cenário ideal para impulsionar sua carreira.

O que é a posição de Especialista em Qualidade?

Como Especialista em Qualidade – Customer Value Expert – você será o elo vital entre a brighthush e seus clientes agrícolas. Sua missão será garantir que cada produto que sai das nossas linhas de produção atenda, ou supere, as expectativas de segurança, qualidade e conformidade regulatória. Atuando em um contexto remoto, você terá autonomia para resolver desafios complexos, colaborar com equipes multidisciplinares e liderar iniciativas de melhoria contínua que impactam diretamente a experiência do cliente.

Principais Responsabilidades

• Atendimento de Solicitações de Qualidade: Receber, analisar e responder a requisições de clientes internas e externas, assegurando que todas as informações sejam documentadas de acordo com os padrões da brighthush.
• Colaboração Interfuncional: Trabalhar em conjunto com as áreas de Vendas, Logística, Atendimento ao Cliente e Operações de Produção para garantir a conformidade de segurança alimentar e qualidade em cada etapa do processo.
• Resolução de Problemas e Análise de Dados: Utilizar ferramentas de qualidade, como FSSC 22000, e técnicas de análise de causa raiz para identificar e corrigir desvios, minimizando impactos no cliente.
• Melhoria Contínua: Contribuir para projetos de Lean Six Sigma, automatização de processos e padronização de procedimentos, visando a eficiência operacional e a excelência do cliente.
• Suporte à Conformidade Regulatória: Manter-se atualizado sobre normas locais e internacionais (ISO, HACCP, etc.) e garantir que os produtos estejam em total conformidade.
• Escalonamento de Questões Complexas: Identificar situações que exigem atenção de equipes especializadas, escalando-as de forma proativa e garantindo resolução rápida.
• Comunicação Eficaz: Elaborar relatórios claros e concisos, apresentando resultados e recomendações para stakeholders internos e clientes.
• Outros Deveres: Participar de projetos transversais, treinamentos e iniciativas de cultura de qualidade conforme atribuído.

Qualificações Necessárias

• Formação Acadêmica: Bacharel em Engenharia de Alimentos, Química ou áreas correlatas.
• Conhecimento Técnico: Experiência comprovada em sistemas de gestão da qualidade (FSSC 22000, ISO 22000, HACCP) e processos de fabricação de alimentos.
• Ferramentas de Qualidade: Proficiência em ferramentas de controle estatístico de processos (SPC), análise de risco (HACCP), e conhecimento de auditorias internas e externas.
• Experiência em Atendimento ao Cliente: Habilidade para lidar com demandas de clientes, traduzindo requisitos técnicos em ações práticas.
• Comunicação: Fluência em Português e inglês; espanhol é desejável.

Qualificações Preferenciais

• Experiência com PowerBI ou outras ferramentas de visualização de dados.
• Histórico comprovado em projetos de melhoria contínua (Lean, Six Sigma).
• Capacidade de liderar iniciativas de mudança e influenciar equipes multifuncionais.
• Conhecimento de regulamentações internacionais de exportação e importação de alimentos.

Habilidades e Competências

• Analítico: Capacidade de interpretar dados complexos e extrair insights acionáveis.
• Orientação ao Cliente: Foco em entregar valor e superar expectativas.
• Proatividade: Identificar oportunidades de melhoria antes que se tornem problemas.
• Trabalho em Equipe: Colaboração eficaz com equipes globais e multidisciplinares.
• Gestão de Projetos: Planejamento, execução e monitoramento de projetos de qualidade.
• Comunicação Escrita e Oral: Capacidade de comunicar resultados técnicos de forma clara e persuasiva.

Benefícios e Remuneração

Na brighthush, valorizamos nossos colaboradores com um pacote competitivo que inclui:

• Salário base atrativo, alinhado ao mercado e à experiência do candidato.
• Plano de bônus baseado em desempenho individual e de equipe.
• Benefícios de saúde abrangentes (plano médico, odontológico, seguro de vida).
• Programa de bem-estar (acesso a academias virtuais, sessões de mindfulness).
• Política de trabalho remoto flexível, com suporte tecnológico e ergonomia em casa.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional (treinamentos, certificações, workshops).
• Participação em iniciativas de responsabilidade social e sustentabilidade.

Cultura e Ambiente de Trabalho

A brighthush cultiva uma cultura de inclusão, diversidade e respeito mútuo. Nosso ambiente de trabalho remoto é estruturado para promover colaboração, transparência e equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Valorizamos a inovação, a aprendizagem contínua e a responsabilidade social, incentivando nossos colaboradores a serem agentes de mudança tanto dentro quanto fora da empresa.

Oportunidades de Crescimento

Ao ingressar na brighthush, você terá acesso a um plano de carreira claro, com oportunidades de:

• Avançar para posições de liderança em Qualidade e Segurança Alimentar.
• Participar de projetos internacionais, ampliando sua experiência global.
• Desenvolver competências em gestão de projetos, análise de dados e liderança.
• Contribuir para iniciativas de sustentabilidade e inovação tecnológica.

Como se Candidatar

Se você está pronto para fazer a diferença no setor agrícola e contribuir para a excelência da brighthush, envie seu currículo e carta de apresentação através do link abaixo. Certifique-se de destacar suas experiências relevantes em qualidade, segurança alimentar e atendimento ao cliente.

Clique aqui para se candidatar agora

Conclusão

Na brighthush, você encontrará um ambiente onde a paixão por qualidade e segurança alimentar se encontra com a oportunidade de impactar positivamente a vida de milhões de pessoas ao redor do mundo. Se você é um profissional dedicado, orientado a resultados e pronto para abraçar desafios remotos, esta é a sua chance de crescer, aprender e fazer parte de uma equipe que lidera o futuro da agricultura sustentável.

Junte-se a nós e transforme seu potencial em resultados concretos. Estamos ansiosos para conhecer você!