Sachbearbeiter*in Forderungsmanagement (m/w/d)

Werde Teil der Alliance: Deine Expertise, unser globaler Impact Sport Alliance entwickelt Technologien, die Fitness- und Wellnessunternehmen weltweit voranbringen – von Management-Plattformen über Payment-Lösungen bis hin zu Mitglieder-Apps.

Wir schätzen Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und Menschen, die den Status quo hinterfragen, um Dinge noch besser zu machen. Unsere Teams sind ausdrücklich dazu ermutigt, Ideen zu teilen, Entscheidungen mitzugestalten und bereichsübergreifend mitzuwirken.

Während wir uns global immer weiterentwickeln, pflegen wir eine Kultur, in der Eigeninitiative geschätzt und Fachwissen respektiert wird.

Werde Teil der Alliance: Deine Expertise, unser globaler Impact Sport Alliance entwickelt Technologien, die Fitness- und Wellnessunternehmen weltweit voranbringen – von Management-Plattformen ber Payment-Lsungen bis hin zu Mitglieder-Apps.

Wir schtzen Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und Menschen, die den Status quo hinterfragen, um Dinge noch besser zu machen. Unsere Teams sind ausdrcklich dazu ermutigt, Ideen zu teilen, Entscheidungen mitzugestalten und bereichsbergreifend mitzuwirken.

Whrend wir uns global immer weiterentwickeln, pflegen wir eine Kultur, in der Eigeninitiative geschtzt und Fachwissen respektiert wird.

Werde Teil der Alliance: Deine Expertise, unser globaler ImpactSport Alliance entwickelt Technologien, die Fitness- und Wellnessunternehmen weltweit voranbringen – von Management-Plattformen über Payment-Lösungen bis hin zu Mitglieder-Apps. Wir schätzen Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und Menschen, die den Status quo hinterfragen, um Dinge noch besser zu machen. Unsere Teams sind ausdrücklich dazu ermutigt, Ideen zu teilen, Entscheidungen mitzugestalten und bereichsübergreifend mitzuwirken. Während wir uns global immer weiterentwickeln, pflegen wir eine Kultur, in der Eigeninitiative geschätzt und Fachwissen respektiert wird. Deine Position in unserem Team

Du bearbeitest eingehende Anfragen und findest passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen im Forderungsmanagement.

Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Schuldner*innen, beantwortest Fragen, bearbeitest Einwände und vereinbarst individuelle Zahlungslösungen.

Du prüfst und bearbeitest Ratenzahlungsvereinbarungen sowie weitere Zahlungsvereinbarungen.

Du betreust Inkassofälle eigenständig, überwachst deren Bearbeitungsstand und leitest notwendige Maßnahmen ein.

Du bearbeitest vorgerichtliche Mahnverfahren und unterstützt bei gerichtlichen Mahn- und Vollstreckungsverfahren.

Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und sorgst für eine korrekte und nachvollziehbare Fallbearbeitung.

Du hältst die DSGVO-Anforderungen bei der Bearbeitung aller Fälle konsequent ein.

Dein Profil

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso oder in einem ähnlichen Bereich

Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf B2-Niveau

Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein

Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation

Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise, gutes Priorisieren und Teamgeist

Nice to have: Erfahrung mit Zendesk oder Ikaros

Dein Gehalt

Wir bieten eine Gehaltsspanne von EUR 30.000 – EUR 35.000 brutto pro Jahr.

Die endgültige Vergütung richtet sich nach Erfahrung, Qualifikation und der allgemeinen Eignung für die Rolle.

Deine Vorteile bei uns

30 Tage Urlaub p.a. bei einer 5-Tage-Woche – wir schätzen Deine Erholung. Genieße maximale Flexibilität für Deine Work-Life-Balance und tanke neue Energie für Deine Projekte

Flexibles Arbeitsmodell – 100% Mobile-Work innerhalb Deutschlands

Fitness & Wohlbefinden (Wähle 1 von 2): Bleib aktiv, wie es dir gefällt! Wähle entweder unser kostenfreies Move Republic-Programm, um Punkte gegen Prämien einzutauschen, ODER nutze den EGYM Wellpass für nur 20 € Eigenanteil im Monat, um Zugang zu einem riesigen Netzwerk aus Gyms, Pools und Studios zu erhalten (den Rest übernehmen wir!)

Zugang zu Udemy – erweitere deine Fähigkeiten mit Tausenden von hochwertigen Online-Kursen

Zuschuss zum Deutschland-Ticket – günstig pendeln – wir übernehmen einen Teil deiner Ticketkosten

Betriebliche Altersvorsorge (bAV) – profitiere von einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss in Deutschland oder Österreich

Flexible Arbeitszeiten – gestalte deinen Zeitplan so, dass er optimal zu deinem Lebensstil passt

Mitarbeiterrabatte – erhalte über unser Benefits-Portal Zugang zu Top-Angeboten in Deutschland und Österreich

Commercial training or comparable experience; 1+ year in collections or similar; German C1 and English B2; Microsoft Office proficiency; strong communication and independent work; GDPR compliance.

Key Responsibilities

• processing inquiries
• negotiating payment plans
• managing collection cases

Skills & Tools

Microsoft Office, Zendesk, Ikaros

Job Details

• Category: Customer Service
• Seniority: Entry Level
• Commitment: Full Time
• Workplace: Remote — Germany
• Salary: EUR 30,000 – 35,000 / year
• Languages: German, English

Benefits

• 401k matching
• Generous paid time off
• Retirement plan

About Sport Alliance

A technology company developing management platforms, payment solutions, and member apps for fitness and wellness businesses worldwide. — Industry: Information Technology

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